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Si vous avez saisi un mot de passe erroné pour la cinquième fois, votre compte utilisateur sera automatiquement verrouillé pour des raisons de sécurité. Pour déverrouiller le compte utilisateur, vous devez réinitialiser le mot de passe:
- Cliquez sur le lien "Mot de passe oublié".
- Indiquez votre adresse e-mail. Celle-ci doit correspondre à l’adresse e-mail qui a été saisie dans votre profil utilisateur.
- Vous recevrez ensuite un e-mail comprenant un lien de réinitialisation de votre mot de passe. Cliquez sur le lien dans l’e-mail et choisissez un nouveau mot de passe.
- Cliquez ensuite sur "Enregistrer".
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