Impossible de télécharger des photos

Modifié le  Mer, 19 Août à 1:45 H

Causes possibles et solutions

  • L’image est trop grande (13 Mo maximum par fichier) : le téléchargement peut être interrompu automatiquement.
    Solution : réduisez la taille de l’image et utilisez, si nécessaire, un outil de compression.
  • Le chemin d’accès est trop long : dans des cas rares, newhome ne peut pas traiter les chemins d’accès très longs.
    Solution : copiez l’image dans un dossier dont le chemin est plus court avant de la télécharger.
    Exemple :
    au lieu de : C:\donnees\immobilier\appenzell\grand-rue\etage1\images\salledebains.jpg
    utilisez : C:\images\salledebains.jpg ou C:\salledebains.jpg
  • Le chemin d’accès est saisi manuellement :
    Solution : sélectionnez toujours les images à l’aide du bouton « Ouvrir » et ne saisissez pas le chemin manuellement.
  • Le format du fichier n’est pas autorisé :
    Solution : téléchargez uniquement des images aux formats .jpg, .jpeg, .gif ou .png.



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