Causes possibles et solutions
- L’image est trop grande (13 Mo maximum par fichier) : le téléchargement peut être interrompu automatiquement.
Solution : réduisez la taille de l’image et utilisez, si nécessaire, un outil de compression. - Le chemin d’accès est trop long : dans des cas rares, newhome ne peut pas traiter les chemins d’accès très longs.
Solution : copiez l’image dans un dossier dont le chemin est plus court avant de la télécharger.
Exemple :
au lieu de : C:\donnees\immobilier\appenzell\grand-rue\etage1\images\salledebains.jpg
utilisez : C:\images\salledebains.jpg ou C:\salledebains.jpg - Le chemin d’accès est saisi manuellement :
Solution : sélectionnez toujours les images à l’aide du bouton « Ouvrir » et ne saisissez pas le chemin manuellement. - Le format du fichier n’est pas autorisé :
Solution : téléchargez uniquement des images aux formats .jpg, .jpeg, .gif ou .png.
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